Овладение Силой 7 Основных Социальных Навыков Эсэи
Обслуживание клиентов требует высокого уровня навыков работы с людьми. Те, кто работает в сфере обслуживания клиентов, проводят большую часть своего рабочего времени, общаясь с клиентами, которые могут быть расстроены, растеряны или рассержены. Необходимы коммуникативные навыки, особенно терпение, эмпатия и активное … Lire la suite